Durant anys, el petit comerç ha fet esforços per no quedar-se enrere, en una cursa on sovint participava en desavantatge. Les inversions tecnològiques en ecommerce, en aplicacions mòbils o publicitat personalitzada i geolocalitzada, per exemple, posaven el petit comerç entre l'espasa i la paret i en clara desavantatge quan havia d'enfrontar-se a grans competidors, amb estructures més grans i capacitats d'inversió més potents.
Avui, però, la IA i el metavers brinden oportunitats per a tots els negocis i el comerç de proximitat podria sortir-se'n beneficiat. Quan parlem d'incorporar estratègies d'intel·ligència artificial o espais virtuals al metavers algú pot tenir vertigen, però si es pensa fredament, amb objectivitat i realisme, i ens preguntem; què pot fer aquesta tecnologia per al meu negoci? Tothom trobarà una resposta.
Un negoci petit, un comerç de proximitat, gràcies a la IA ara té la capacitat de generar més contingut i automatitzar processos. Gràcies a la realitat virtual ara tenir contacte amb l'usuari i estar a peu de carrer pot brindar-li un gran avantatge. Quin? Doncs fàcil d'imaginar quan per exemple penses en una botiga d'electrodomèstics o una immobiliària, que cedeixen un espai del seu local perquè els futurs clients puguin consultar, amb ulleres de realitat virtual, desenes d'immobles en pocs minuts, o l'ús de diferents electrodomèstics que la botiga pot comercialitzar.
Sant Cugat té un teixit associatiu ric i un comerç de proximitat envejable per a moltes altres ciutats. Un cop més, i si l'administració li dona un cop de mà, té l'oportunitat de liderar una revolució que posarà la ciutat al capdavant del país. Per fer-ho, només calen ganes, temps i diners, i això entre tots és fàcil d'aconseguir.
Article publicat al TOT SANT CUGAT